Я быстро рассказала нехитрую историю. Работаю в частной школе, родители хотят отправить детей на пару недель в Лондон, чтобы ребята отшлифовали свой разговорный английский, все отцы и матери обеспеченные люди, готовы платить хорошие деньги.
Людмила Алексеевна сказала:
— Немного поздно спохватились. Сегодня первое июля, но я подумаю, что можно сделать.
Некоторое время мы обсуждали поездку, потом я изобразила смущение:
— Ваша контора не кажется преуспевающей. Туроператор улыбнулась:
— Наш хозяин считает, что лучше вложить деньги в обслуживание клиента, чем в пафосный ремонт. Но вы правы, «Рай на земле» не входит в тройку лидеров на рынке туроператоров.
— А вы нас не обманете? — изобразила я испуг. — Хотя обратиться сюда мне посоветовал мой дядя, утверждавший: «Виктор Николаевич Днепров — кристально честный человек».
Людмила прижала руки к груди.
— Наш шеф замечательный! Умный, справедливый, а еще и красивый!
Я громко хмыкнула, собеседница правильно оценила реакцию потенциальной клиентки.
— Что вы! Я замужем! Виктор Николаевич не принадлежит к числу бабников. Мы работаем вместе не один год, господин Днепров всегда соблюдает дистанцию и с сотрудниками, и с посетителями. Я абсолютно не в курсе его личной жизни, просто по-женски отметила его внешность. У нас много постоянных заказчиков и никаких нареканий. Вот видите папки?
Я кивнула.
— На корешках написаны страны, в консульства которых завтра мы собираемся отдавать документы на визу, — Германия, Югославия, Франция, Кипр, Италия.
— Впечатляет, — кивнула я. — Не обижайтесь, пожалуйста, но мы рискуем деньгами.
— Естественно, — замахала руками Людмила, — отлично вас понимаю! Сейчас вокруг огромное количество обманщиков! Но после первой же организованной нами поездки у вас отпадут все сомнения. Давайте сделаем так: к завтрашнему дню я подготовлю наши предложения, идет? А вы изучите их, посмотрите цены.
Не успела я кивнуть, как в комнату, забыв постучать, влетела шатенка с ресепшен.
— Люся! — округлив глаза, трагически сообщила она. — Звонит Владимир, он стоит в Шереметьеве с Сазоновыми!
— Сазоновы? — растерянно переспросила Людмила.
— Нуте, клиенты Веры, из Мурманска, — уточнила дежурная.
— Ах да! — вспомнила моя собеседница. — Что случилось?
— Бритиши их не сажают!
— Почему?
— У отца нет справки от врача, — затрещала шатенка. — Англичане не разрешают ему пронести в салон стеклянный флакон. Наш клиент сообщил об астме, пояснил: у меня случается удушье, я могу в любой момент стать жертвой приступа, но справки от лечащего доктора на руках нет. Перевозчик полез в бутылку: либо оставляйте лекарство, либо никуда не летите. Сазоновы в истерике!
— Черт! — схватилась за голову Люся. — Это мы виноваты! Не спросили его о болячке! Наш косяк! И, как назло, Вера в отпуске! Танечка, дорогая, разрешите мне позвонить?
— Пожалуйста, — тут же согласилась я.
Людмила схватила трубку и, набирая номер, заговорила по-английски, потом посмотрела на меня:
— Иес?
— Извините, — ответила я, — не поняла ни слова, увы, не владею иностранными языками.
— Ох, совсем зарапортовалась, — посетовала Люся, безостановочно нажимая пальцем на кнопки. — Думаю об англичанах и машинально обратилась к вам не по-русски! О! Соединилось!
Людмила снова заговорила на языке Шекспира. Я невольно прониклась уважением к даме, меня всегда восхищают люди, отлично владеющие иностранными языками.
Оживленные переговоры шли минут пять, потом Людмила отсоединилась и посмотрела на шатенку.
— Уф-ф! Сазоновы вошли в самолет. Может, зря я не пошла учиться на адвоката?
— Люсенька, — захлопала в ладоши дежурная, — ты гений! Любой косяк исправишь! Талант!
— Ладно тебе, — смутилась дама, — просто я люблю свою работу, мы доставляем людям радость, это очень ценно!
Шатенка убежала, я посмотрела ей вслед и отметила:
— У вас тихо.
— Что вы! — отбила подачу Люся. — Наступил июль, люди рвутся в отпуска! Наши сотрудники в мыле бегают, правда, трое сами на моря-океаны разлетелись. Одно из преимуществ работы в туристическом бизнесе — это возможность найти для своего отдыха отличный отель по приемлемой цене.
— Вам можно позавидовать, — сказала я. — Ну ладно, пойду, посоветуюсь с другими родителями.
Людмила встала.
— Давайте я вас провожу. Не волнуйтесь, конечно, мы маленькое агентство, но существуем на рынке не первый год. Шикарного офиса у нас нет, и на ресепшен сидят отнюдь не модели, но Виктор Николаевич считает, что сотрудникам нужно быть компетентными и расторопными, а внешняя красота дело пятнадцатое. Вместо мраморного пола и кожаного дивана Днепров предпочитает снизить цену на поездки. Кто, по-вашему, оплачивает охранников, шикарную мебель, девочек в мини-юбках, которые приносят вам чай, весь этот офисный пафос?
Я округлила глаза:
— Хозяин!
Людмила снисходительно улыбнулась:
— На ненужную роскошь уходят ваши средства. Просто путевка, грубо говоря, вместо тысячи долларов обойдется клиенту в две.
— Ну и ну! — старательно изобразила я возмущение.
— Бизнес! — закивала дама. — У всех свои маленькие хитрости. Конечно, Виктор Николаевич тоже имеет прибыль, но он, несмотря на свои недостатки, очень порядочный и умный человек, поэтому не берет с людей сто целковых за услугу, цена которой рубль.
Я моментально уцепилась за возможность задать новый вопрос:
— Похоже, вы обожаете Днепрова? Странно слышать из ваших уст о его недостатках!